横浜国際プール　[施設のご紹介]-よくある質問と回答

質問


１、施設の利用について

1	一般市民も利用できますか。
2	横浜市民以外も利用できますか。
3	どのような施設がありますか。
4	貸切利用はできますか。
5	料金を教えてください。
6	障害者減免などはありますか。車いすでの入場はできますか。
7	営業時間、休館日を教えてください。
8	託児施設はありますか。赤ちゃんのオムツを替える場所はありますか。
9	飲食のできる場所はありますか。コンビ二、レストランはありますか。
10	喫煙所はありますか。
11	どのようなプールがありますか。子供が遊べるプールはありますか。
12	プールの利用方法を教えてください。
13	トレーニングルームの利用方法を教えてください。
14	用具の販売やレンタルはどのようなものがありますか。
15	スポーツ教室やイベントへの参加方法を教えてください。
16	はりきゅうマッサージを受けるにはどうしたらよいですか。
17	忘れ物に関する問い合わせはどちらにすればよいですか。


２、駐車場、アクセスについて

1	駐車料金を教えてください。割引はありますか。
2	駐車場には何台駐車できますか。何時に開きますか。
3	大型バスは駐車できますか。
4	最寄り駅を教えてください。


３、プールの利用について

1	料金を教えてください。
2	利用方法を教えてください。
3	メインプールとサブプールの違いを教えてください。
4	何歳から入場できますか。
5	オムツ（水遊びオムツ含む）での入場はできますか。
6	保護者1人につき何人まで入場できますか。付き添いでも水着着用ですか。入場料はかかりますか。
7	ビキニ、ラッシュガードでの入場はできますか。
8	水着、帽子、タオルなどの貸出しはありますか。
9	どんなプールがありますか。子供が遊べるプールはありますか。
10	浮き輪は使えますか。
11	飛込み、潜水はできますか。
12	シャワー室でシャンプーなどを使用しても良いですか。

４、トレーニングルームの利用について

1	料金を教えてください。
2	利用方法を教えてください。
3	何歳から利用できますか。
4	用意していく物を教えてください。
5	どのような器具がありますか。
6	まったくの初心者ですが、どうしたらよいですか。

５、スポーツフロアの利用について

1	どのような施設ですか。何ができますか。
2	料金を教えてください。
3	利用（予約）方法を教えてください。
4	用意していく物を教えてください。
5	レンタルはありますか。
6	飲食はできますか。

回答


１、施設の利用について

1	一般市民も利用できますか。
	どなたでもご利用になれます。
2	横浜市民以外も利用できますか。
	どなたでもご利用になれます。
3	どのような施設がありますか。
	メインアリーナ(夏季メインプール(50m)、冬季スポーツフロア）、サブプール(25m×2)、トレーニングルーム、サブアリーナ（体育室）、多目的ホール、会議室や多目的コートがございます。
4	貸切利用はできますか。
	「横浜市市民利用施設予約システム」の利用者登録が必要です。登録は当プール１階インフォメーション、及び各スポーツセンターで受付けています。詳細は「施設利用のご案内」をご覧ください。なお、大会等での貸切利用は直接ご相談ください。
5	料金を教えてください。
	利用料金表をご覧ください。
6	障害者減免などはありますか。車いすでの入場はできますか。
	メイン・サブプール、トレーニングルーム、サブアリーナの個人利用料金が半額になります。対象者は、身体障害者手帳をお持ちの方・精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方、知的障害者と判定を受けた方と介護者１名です。１階インフォメーションで障害者手帳等を提示し、利用券をご購入ください。館内はバリアフリーです。プールサイドへは、プールサイド専用の車いすにお乗換えください。
7	営業時間・休館日を教えてください。
	利用時間は月・水・金（祝日は除く）　 9:30～23:00（最終入場22:15、退水22:45) 火・木（祝日は除く）　　　 9:30～21:30（最終入場20:45、退水21:15) 土・日・祝日　7:30～21:30（最終入場20:45、退水21:15) ※早朝（7:30～9:30）・深夜（21:30～23:00)は原則的にサブプール・トレーニングルーム・サブアリーナがご利用可能です。その他についてはお問合せ下さい。　平成22年度の休館日は3/18 4/2 5/20 5/21 10/12 10/13 12/27～1/1 2/16 2/17 3/31を予定しております。また、大会・イベント等によりご利用になれない場合がございます。個人利用予定表をご確認ください。
8	託児施設はありますか。赤ちゃんのオムツを替える場所はありますか。
	一時保育こくぷっこくらぶがございます。障害者用トイレにあります。場所は１階インフォメーションでお問い合わせください。
9	飲食のできる場所はありますか。コンビ二、レストランはありますか。
	ご持参された飲食物は１階パントリーもしくはロビーでお召し上がりになれます。パントリーでは軽食の販売をしております。また、3階にレストラン「ウォーターアリーナ」がございます。なお、コンビニエンスストアはありません。
10	喫煙所はありますか。
	敷地内及び館内禁煙です。
11	どのようなプールがありますか。子供が遊べるプールはありますか。
	・メインプール・・・50ｍ10コース（水深1，2ｍ）・サブプール・・・25ｍ8コース2面（水深1，0ｍと2，5ｍ）　運動浴（ジャグジー）　サブプールフリースペースで浮き輪（90ｃｍ未満のドーナツ型）やアームヘルパーをご利用になれます。ビート板は無料で貸出しております。メインプールとサブプールは連絡通路があり往き来が可能です。・ダイビングプール（団体利用のみ）・・・25ｍ×25ｍ（水深５ｍ）　安全確保のため、事前登録予約制です。直接お問い合わせください。
12	プールの利用方法を教えてください。
	券売機で入場券を購入し、入場ゲートをお通りください。更衣室でロッカーの内側に入場券を差し込みロッカーキーを締めてください。入場から退場までが利用時間（着替え時間含む）になります。詳細はプールの個人利用についてをご覧ください。
13	トレーニングルームの利用方法を教えてください。
	初めてご利用の方は利用前に「初回者説明会（約30分）」を受けていただきます。9時30分から概ね1時間毎に開催しますが、状況により随時受付けます。ただし、混雑が予想される土日祝日等は事前の電話予約をお勧めします。運動服・室内シューズ・タオル等を持って入場前にトレーニングルームのスタッフに声をかけてください。
14	用具のレンタルや販売はどのようなものがありますか。
	スイミングキャップ、フィン、パドル等のレンタルは１回100円です。料金持参のうえ、プールサイドのスタッフにお申し付けください。シューズ、ハーフパンツ等のレンタルもございます。詳細は「附帯設備利用料金表」の「軽スポーツ用具」をご覧ください。水着、タオルのレンタルはありません。水着、タオル、ゴーグル等売店で販売をしています。
15	スポーツ教室やイベントへの参加方法を教えてください。
	定期教室や当日参加教室など、さまざまな教室、イベントがあります。ホームページ教室・イベントのご案内または館内ちらし、広報市版などでご案内しています。詳細は各ページをご覧ください。
16	はりきゅうマッサージを受けるにはどうしたらよいですか。
	はりきゅうマッサージ室へ電話（045-592-1421)または直接来館のうえ予約をしてください。
17	忘れ物に関する問い合わせはどちらにすればよいですか。
	受付でご確認ください。大会時のお忘れ物は大会主催者にご確認ください。


２、駐車場、アクセスについて

1	駐車料金を教えてください。割引はありますか。
	2時間300円です。超過料金は1時間につき150円です。レストランで食事をした場合、はりきゅうマッサージをご利用になった場合には、割引があります。
2	駐車場に何台駐車できますか。利用は何時からですか。
	約270台です。土日及び大会開催時は大変混雑し、入場規制する場合があります。　　　　　　　　月・水・金　　9：00～23：15 　　　　　　　　火・木・　　　 9：00～22：00 　　　　　　　　土・日・祝　　7：00～22：00 　　　　　　　　　　　　　　　　　　※平日の時間は祝祭日を除く。
3	大型バスは駐車できますか。
	駐車できません。また、車高が3.0ｍ以上の車輌もご利用になれません。
4	最寄り駅を教えてください。
	◆横浜市営地下鉄「北山田駅」から徒歩５分 ◆横浜市営地下鉄「センター北駅」から東急バス　　(4)番乗り場で約１０分　「国際プール正門前」下車　　◆東急田園都市線「鷺沼駅」からバス　　(3)番乗り場で約１５分　「稲荷坂」下車　徒歩１０分


３、プールの利用について

1	料金を教えてください。
	大人(高校生以上)2時間700円超過料金1時間につき350円、中学生以下2時間350円超過料金1時間につき170円です。
2	利用方法を教えてください。
	各プールの入退場ゲート横にある券売機で入場券を購入し、入場ゲートをお通りください。更衣室でロッカーの内側に入場券を差し込みロッカーキーを締めてください。入場から退場までが利用時間（着替え時間含む）になります。詳細はプールの個人利用についてをご覧ください。
3	メインプールとサブプールの違いを教えてください。
	メインプール・・・５０ｍプールです。１０コース（水深１，２ｍ）。国際公認プール。サブプール・・・２５ｍプールです。８コース２面（水深１，０ｍと２．５ｍ）　運動浴（ジャグジー）。サブプールの水深２，５ｍ側には、飛込み練習コースやフィン、パドルコースがあります。水深１，０ｍ側フリースペースで浮き輪（90ｃｍ未満のドーナツ型）やアームヘルパーを使用できます。ビート板は無料で貸出ししております。メインプールとサブプールは連絡通路があり往き来ができます。
4	何歳から入場できますか。
	小学生以上で身長１２０ｃｍ以上の方は1人でも入場できます。未就学児または身長１２０ｃｍ未満の児童は保護者の付き添いが必要です。オムツを使用の方はご利用になれません。 18：00以降の小・中学生の利用は、保護者の同伴が必要です。
5	オムツ（水遊びオムツ含む）での入場はできますか。
	オムツを使用の方は入場できません。
6	保護者1人につき何人まで入場できますか。付き添いでも水着着用ですか。入場料はかかりますか。
	制限はございません。保護者の目の行き届く範囲内でご利用ください。付き添いの方は、Ｔシャツ、短パン等で入場できますが入場料がかかります。また、団体での個人利用スペースの利用はご遠慮ください。サブプールの観覧席は無料開放しております（撮影は禁止）。
7	ビキニやラッシュガードでの入場はできますか。
	入場できます。ただしパレオは衣服とみなし、着用したままでの入水はできません。
8	水着、帽子、タオルなどの貸出しはありますか。
	スイミングキャップ、フィン、パドル、ヘルパー、プルブイのレンタルをしています。それぞれ１回100円です。料金持参のうえ、プールサイドの職員にお申し付けください。水着、タオル、ゴーグルのレンタルはありません。詳細は「附帯設備利用料金表」の「軽スポーツ用具」をご覧ください。なお、売店でウェアやタオル、ゴーグル等の販売をしています。
9	子供が遊べるプールはありますか。
	サブプールフリースペースで、浮き輪（９０ｃｍ未満のドーナツ型）やアームヘルパーをご利用いただけます。ビート板（無料貸出）もご利用いただけます。
10	浮き輪は使えますか。
	９０ｃｍ未満のドーナツ型と、アームヘルパーがご利用になれます。
11	飛込み、潜水はできますか。
	サブプール水深２．５ｍ側で飛込み（スタート練習）用のコースを設置しています。潜水は禁止です。
12	シャワー室でシャンプーなどを使用しても良いですか。
	使用可能ですが、備え付けはありません。混雑時は、他の利用者の迷惑にならないようご協力ください。

４、トレーニングルームの利用について

1	料金を教えてください。
	大人（高校生以上）2時間500円、超過料金1時間につき250円、中学生2時間250円超過料金1時間につき120円です。
2	利用方法を教えてください。
	初めてご利用の方は利用前に「初回者説明会（約30分）」を受けていただきます。9時30分から概ね1時間毎に開催しますが、状況により随時受付けます。ただし、混雑が予想される土日祝日等は事前の電話予約をお勧めします。運動服・室内シューズ・タオル等を持って入場前にトレーニングルームのスタッフに声をかけてください。中学生・高校生は「初回者説明会」のほかに、「中高生トレーニング講習会」の受講が必要になります。
3	何歳から利用できますか。
	中学生以上から利用できます。中学生・高校生は「初回者説明会」のほかに、「中高生トレーニング講習会」の受講が必要になります。
4	持ち物を教えてください。
	運動服（ジーンズ、チノパン、キュロットパンツ、ブラウス等不可）・室内シューズ・タオル等、水分補給が必要な方は、ふたが閉まり、割れない素材のペットボトルなどをお持ちいただけます。ビン、缶はご遠慮ください。
5	どのような器具がありますか。
	有酸素系 5機種 22台レジスタンス系 20台フリーウェイトコーナー等があります。
6	まったくの初心者ですが、どうしたらよいですか。
	専門のスタッフが常時トレーニングをサポートしていますので安心してご利用になれます。ご希望の方には個人に適したトレーニングプログラムを作成いたします。

５、スポーツフロアの利用について

1	どのような施設ですか。何ができますか。
	冬季間、メインプールに床を敷き詰め、スポーツフロアとしてご利用になれます。大会利用以外は、主にテニスとフットサルでのご利用となります。詳細はお問い合わせください。面積･･･約90m×37m　　　観客席･･･約4,000席　・テニスコート5面（内フットサル2面）＊夏季はメインプール、ダイビングプールに換わります。
2	料金を教えてください。
	1コート2時間5,000円～8,000円です。曜日、時間帯により異なりますので、詳細は貸切利用料金表をご覧ください。 *フットサルでご利用の場合は、別途附帯設備料金1,000円が必要となります。
3	利用（予約）方法を教えてください。
	テニスコートの利用予約「横浜市市民利用施設予約システム」の利用者登録が必要です。登録は当プール１階インフォメーション、及び各スポーツセンターで受付けています。詳細は「施設利用のご案内」をご覧ください。なお、大会等での貸切利用は直接ご相談ください。　　　　　　　　　　　　　　　　フットサルコートの利用予約利用日の１ヶ月前より先着順でお申し込みができます。（本年度は１０月７日より予約受付開始）「横浜市市民利用施設予約システム」のID（はまっこカード）が必要です。詳細はスポーツフロアのご案内をご覧ください。
4	用意していく物はありますか。
	室内シューズが必要です。また、更衣室、シャワー、ドライヤーがございますので、必要な方はタオル等お持ちください。
5	レンタルはありますか。
	テニスラケット、ボール、ビブス等のレンタルは１回100円です。当日、直接受付けにお申しつけください。詳細は「附帯設備利用料金表」の「軽スポーツ用具」をご覧ください。スポーツ用具は売店で販売をしています。
6	フロア内での飲食はできますか。
	コート上は水分補給のみとします。ご飲食はフロア内通路またはロビー、パントリーをご利用ください。